Chuyển mạng giữ số không thành công Đó cũng là khó khăn của rất nhiều người và họ luôn thắc mắc tại sao không được chuyển mạng giữ số. Trong bài viết hôm nay, TOPSIM.vn sẽ giúp bạn tìm hiểu 5 nguyên nhân khiến việc chuyển mạng giữ số không thành công. Giữ nguyên!
Nội Dung Chính
1. Do bạn chưa đủ điều kiện chuyển mạng giữ số
Khi muốn chuyển mạng giữ số, thuê bao cần đảm bảo đáp ứng đủ các điều kiện để tham gia chuyển mạng giữ số. Nếu bạn không thực hiện chuyển mạng thành công thì có thể do bạn chưa đủ điều kiện tham gia dịch vụ. Những điều kiện này bao gồm:
- Thuê bao đang hoạt động 2 chiều tại thời điểm đăng ký chuyển mạng.
- Không nợ cước, đặc biệt là “cước nóng” (cước thuê bao, cuộc gọi, SMS, dịch vụ data, giá trị gia tăng, chuyển vùng quốc tế…).
- Thông tin đăng ký tại nhà mạng chuyển đến không khớp với thông tin lưu tại nhà mạng cũ.
- Chưa đăng ký dịch vụ chuyển vùng quốc tế (Roaming) hoặc hủy dịch vụ quá 60 ngày.
- Không vi phạm hợp đồng, cam kết với bên vận chuyển, không tranh chấp, không chuyển quyền sở hữu…
2. Thuê bao quên xác nhận chuyển tiền khi được yêu cầu
Khi thực hiện chuyển mạng, ngoài việc soạn tin nhắn yêu cầu chuyển mạng, thuê bao cần soạn tin nhắn xác nhận việc chuyển mạng của mình. Nếu bạn chưa xác nhận thì yêu cầu chuyển mạng sẽ không thể thực hiện được.
Vì vậy, để thực hiện chuyển mạng thành công, bạn cần soạn tin nhắn xác nhận yêu cầu chuyển mạng của mình.
3. Do bạn đang sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế
Các thuê bao đang sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế sẽ không thể chuyển mạng. Vì vậy, nếu thuê bao đang sử dụng dịch vụ roaming này, bạn cần hủy dịch vụ và chỉ có thể chuyển mạng thành công khi đang ở Việt Nam.
Xem thêm: Người dùng được lợi gì khi tham gia chuyển mạng giữ số?
4. Không hài lòng về thời gian giữa 2 lần chuyển mạng
Theo quy định chung của các nhà mạng, thời gian sử dụng dịch vụ tối thiểu để một thuê bao chuyển mạng này sang mạng khác là 90 ngày. Nếu bạn chuyển từ mạng A sang mạng B và sử dụng chưa đủ 90 ngày mà muốn chuyển sang mạng C hoặc quay lại mạng A thì yêu cầu chuyển mạng của bạn sẽ bị từ chối..
Cách khắc phục: Bạn đã chuyển từ mạng A sang nhà B nay muốn chuyển sang nhà C thì cần đợi trên 90 ngày rồi hãy thực hiện.
Tham khảo: Chuyển mạng giữ số mất bao lâu để về mạng cũ hoặc về mạng mới?
5. Trung tâm chuyển vùng giữ số bị lỗi
Tuy rất phổ biến nhưng đôi khi vẫn gặp tình trạng nhiều thuê bao yêu cầu chuyển mạng cùng lúc khiến hệ thống trung tâm dễ xảy ra lỗi. Nếu việc chuyển mạng không thành công là do lỗi hệ thống, bạn chỉ có thể đợi hệ thống khắc phục lỗi và thực hiện lại quá trình chuyển đổi.
Trên đây là 5 nguyên nhân khiến bạn không thực hiện chuyển mạng thành công, hy vọng với những thông tin đó bạn có thể biết được nguyên nhân tại sao không thực hiện chuyển mạng được và có biện pháp khắc phục cho mình. hướng khắc phục!
Liên hệ mua sim ngay:
CÔNG TY CỔ PHẦN TOP SIM VIỆT NAM
Hotline: 0383.14.9999
E-mail: [email protected]
Trang mạng:
Địa chỉ: Số 76 – 78 Tòa nhà BIDV, vòng xoay Văn Giang, TT Văn Giang, Hưng Yên
