Sim Mobifone bị khóa khiến bạn cảm thấy khó chịu khi không thể trải nghiệm các dịch vụ từ nhà mạng này? Đừng lo hãy để TOPSIM.vn giúp bạn hiểu Nguyên nhân và cách khắc phục trong bài viết dưới đây!
Nội Dung Chính
1. Nguyên nhân sim Mobifone bị khóa
Nhiều bạn thắc mắc Sim Mobifone không sử dụng bao lâu sẽ bị khóa? Trên thực tế, khi sim bị khóa do nhiều nguyên nhân khác nhau, mỗi trường hợp bị khóa sẽ có cách khắc phục tương ứng. Trước tiên, hãy tìm hiểu lý do tại sao:
Một. Đối với thuê bao trả trước
- Thuê bao của bạn đã hết hạn sử dụng nên sẽ bị khóa 1 chiều, nếu để lâu sẽ khiến sim điện thoại bị khóa 2 chiều.
- Nạp sai mã thẻ cào 5 lần liên tiếp
- Mã Puk là mã bảo vệ sim Mobifone của bạn, khi bạn nhập sai mã Puk quá 10 lần thì sim Mobifone của bạn sẽ bị khóa và không thể sử dụng được nữa.
b. Đối với thuê bao trả sau
Việc không đóng cước trong thời gian quy định của nhà mạng sẽ khiến sim Mobifone của bạn bị khóa 1 chiều, nếu để quá lâu sẽ bị khóa 2 chiều.
Có thể bạn quan tâm: Nguyên nhân và cách khắc phục Sim Viettel bị khóa
2. Cách sửa sim Mobifone bị khóa
Một. Sim Mobifone bị khóa 1 chiều
Khi Sim Mobifone bị khóa 1 chiều Cách đơn giản nhất là cộng tiền vào tài khoản của thuê bao bị chặn để có thêm thời gian sử dụng.
b. Sim Mobifone bị khóa 2 chiều
- Khi sim Mobifone bị khóa 2 chiều thì cách mở cũng giống như khi bị khóa 1 chiều.
- Tuy nhiên: Bạn chỉ có 31 ngày sau khi sim Mobifone bị khóa 2 chiều để thực hiện cách trên, nếu để quá muộn bạn cần mang theo chứng minh nhân dân đến cửa hàng giao dịch Mobifone gần nhất để nhờ nhân viên hỗ trợ mở khóa.
c. Khi sim bị khóa do nhập sai mã thẻ 5 lần
Trường hợp này bạn cần gọi điện đến tổng đài của Mobifone để nhờ nhân viên hỗ trợ mở khóa, lúc này bạn sẽ được nhân viên hỏi các thông tin sau nên bạn lưu ý chuẩn bị trước khi gọi nhé:
- Thuê bao bị khóa thông tin do nhập thẻ sai 5 lần
- số serial thẻ cào bạn đã nạp sai
- Thời gian khóa sim
đ. Sim bị khóa khi nhập sai mã Puk
Vì mã Puk là mã bảo vệ sim của bạn nên khi bạn nhập sai quá 10 lần sim sẽ bị hư và thu hồi về kho số. Lúc này bạn nên gọi điện đến tổng đài 9090 để kiểm tra tình trạng sim và nhờ nhân viên hướng dẫn unlock.
3. Các trường hợp không unlock được sim Mobifone
Có nhiều trường hợp Sim Mobifone bị khóa thì sẽ không unlock được bằng các cách trên, các bạn cần chú ý các trường hợp không unlock được và cách khắc phục ngay dưới đây:
Khi sim của bạn bị lock quá lâu, sim bị hư và thu hồi về kho số thì bạn làm như sau:
- SIM bị hỏng: Bạn nên đến cửa hàng giao dịch Mobifone gần nhất để được hỗ trợ mở khóa
- Sim được thu hồi về kho số: Bạn vui lòng gọi đến tổng đài 9090 của Mobifone để kiểm tra xem sim có liên kết mạng hay không? Nếu không bạn có thể đến cửa hàng giao dịch của Mobifone để khôi phục lại sim. Nếu sim đã được kết nối, nó không thể khôi phục lại.
- Bạn dùng sim bị cắt và bị mất số seri thì bạn cần đến cửa hàng giao dịch của Mobifone để làm lại sim.
Ghi chú: Thủ tục làm lại sim Mobifone là bạn mang theo CMND, chuẩn bị 5 số điện thoại liên lạc thường xuyên gần nhất. Phí làm lại sim là 25.000đ.
Nếu tất cả các cách trên đều không thể unlock hay restore sim thì bạn có thể tham khảo thêm Kho sim số đẹp Giá rẻ – Chất lượng ĐÂY.
TOPSIM.vn Chúc may mắn với mở khóa của bạn!
Liên hệ mua sim ngay:
CÔNG TY CỔ PHẦN TOP SIM VIỆT NAM
Hotline: 0383.14.9999
E-mail: [email protected]
Trang mạng:
Địa chỉ: Số 76 – 78 Tòa nhà BIDV, vòng xoay Văn Giang, TT Văn Giang, Hưng Yên
