Hiện tại TikTok có thêm tính năng mua bán được người dùng rất quan tâm. Tuy nhiên, rất tiếc bạn đã đặt nhầm đơn hàng và không biết cách hủy. Đừng quá lo lắng, Genetic.edu.vn sẽ hướng dẫn bạn trong bài viết dưới đây Cách hủy đơn hàng trên TikTok Đơn giản, nhanh chóng.
Bạn có thể quan tâm:
-
3 cách rất dễ dàng để khôi phục video đã xóa trên TikTok 2023
-
Cách ghim video lên đầu trang trên TikTok cực dễ năm 2023
-
#6 Cách đăng video TikTok không bị mờ dễ dàng 2023
Giới thiệu về cửa hàng TikTok
Tiktok Shop là một cửa hàng tích hợp trên nền tảng Tiktok. Khi người dùng xem video, liên kết mua hàng được hiển thị trực tiếp tại đó và bạn phải nhấp vào liên kết đó để mua hàng mà không cần thoát khỏi ứng dụng.
Sản phẩm của người bán được giới thiệu đến người dùng TikTok thông qua video, live stream và tab giới thiệu sản phẩm nổi bật trên trang cá nhân của họ rất tiện lợi. Giống như các nền tảng thương mại điện tử khác, người mua thấy đầy đủ thông tin chi tiết về sản phẩm về giá cả, đánh giá, mua hàng.
Tuy mới ra mắt nhưng TikTok Shop đã rất nổi tiếng và được người dùng đánh giá tốt.
Căn cứ hủy đơn hàng trên Tiktok?
Nhiều người đặt hàng trên TikTok nhưng không may đặt nhầm sản phẩm và muốn đổi sang sản phẩm khác nên hủy đơn hàng trước.
Đôi khi bạn muốn hủy đơn hàng vì có việc đột xuất, vắng nhà và không thể nhận hàng. hoặc lý do là bạn không muốn mua sản phẩm đó nữa và muốn hủy đơn hàng.
Bạn có thể hoàn toàn yên tâm, TikTok Shop hỗ trợ người dùng hủy đơn hàng. Tuy nhiên, do mới nên nhiều người vẫn chưa biết cách thực hiện. Sau đó tiếp tục làm theo những gì được viết dưới đây.
Hướng dẫn cách hủy Đơn Mua sắm dễ dàng và nhanh chóng trên TikTok
Cũng như các nền tảng thương mại điện tử khác, bạn sẽ có thể theo dõi quá trình đóng gói và vận chuyển của các sản phẩm bạn đã đặt hàng. Trong mỗi trường hợp, có một phương pháp hủy bỏ đặc biệt mà bạn cần chú ý.
Cách 1: Cách hủy đơn hàng trên tiktok không cần đóng gói
Đối với các đơn hàng chưa nhập trạng thái đóng gói, vui lòng hủy theo các bước sau:
Bước 1:
Bạn truy cập TikTok và chọn “tài liệu“, sau đó bạn nhấn vào biểu tượng 3 dấu gạch ngang ở góc bên phải màn hình.
Bước 2:
bạn bấm vào”Cài đặt & Quyền riêng tưNhấp vào ‘ và chọn ‘Đặt hàng” để xem danh sách các đơn hàng bạn đã đặt.
Bước 3:
Chọn đơn hàng muốn hủy và nhấn nút “Hủy bỏ“.Sau đó, chọn lý do mà bạn muốn hủy đơn hàng và nhấn “”.gửi“No mât rôi.
Bước 4:
Lúc này bạn sẽ thấy hệ thống hiển thị như hình bên dưới tức là bạn đã hủy thành công.
Như vậy, chỉ với 4 bước vô cùng đơn giản là bạn đã có thể hủy đơn hàng một cách nhanh chóng. Hãy yên tâm rằng việc hủy đơn hàng này sẽ không ảnh hưởng đến quá trình đặt đơn hàng mới.
Cách 2: Cách hủy khi đơn hàng đã đóng gói trên TikTok
Nếu phát hiện đơn hàng đã chuyển sang đóng gói nhưng chưa giao cho đơn vị vận chuyển thì bạn không thể hủy theo hướng dẫn trên.
Lúc này để hủy đơn hàng bạn vui lòng nhắn tin cho cửa hàng yêu cầu họ hủy.
Cách 3: Cách hủy đơn hàng trên TikTok khi đang vận chuyển
Nếu đơn mua hàng của bạn ở trạng thái “Đang vận chuyển” thì bạn chỉ có một cách duy nhất để hủy, đó là từ chối mua hàng.
Tuy nhiên, bạn không nên hủy nhiều đơn hàng khi đang đóng gói, vận chuyển. Vì điều này ảnh hưởng rất lớn đến người bán và đơn vị vận chuyển, họ phải trả tiền hoàn lại.
Ngoài ra, nếu bạn “bung” quá nhiều lệnh, tài khoản của bạn sẽ bị đưa vào danh sách đen và khi bạn đặt lệnh mới sẽ rất khó khăn.
Một số lưu ý khi hủy đơn hàng trên TikTok
Khi mua và hủy đơn hàng trên TikTok, bạn cần lưu ý một số điều sau:
- Trước khi đặt hàng vui lòng kiểm tra kỹ sau khi đặt hàng sẽ mất thời gian và tránh tình trạng ảnh hưởng đến người bán.
- Sau khi hủy đơn hàng, bạn có thể quay lại đơn hàng đó và chọn mua lại sản phẩm đã hủy.
- Bạn chỉ nên hủy đơn đặt hàng của mình cho đến khi đơn hàng đã được đóng gói và vận chuyển.
Hoàn thành:
Trên đây là bài viết cách hủy đơn hàng trên TikTok dễ dàng và nhanh chóng. Hy vọng thông tin này hữu ích cho bạn.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, hãy comment bên dưới để mình giải đáp nhanh nhất.
Chúc may mắn!
